美容师经常与顾客打交道，这样也让很多顾客喜欢固定的美容师为自己服务，甚至是自己主动联系美容师，为美容院带来了稳定的客源的同时，但是也有一个弊端，美容师一旦离职或跳槽后，容易把顾客带走，导致顾客的流失。
　　美容院如何避免顾客被美容师带走?
1.对顾客进行档案管理
　　管理者要对顾客的方案进行管理，最好是全部能够备份，清楚顾客的信息，来店的时间和项目。完善顾客的档案，熟记重点顾客和老顾客，并亲自去跟踪，与顾客保持紧密的联系，利用顾客档案进行电话回访和调查，或者是顾客在体验完后，可以及时了解顾客的感受，加强与顾客的感情联系。对于到店的每一位顾客，及时把顾客的情况记录在案，同时建立详细的顾客档案并将资料由老板保存好。
　　2.加强顾客与美容院的联系
　　要加强顾客与美容院的联系，比如定期举办一些沙龙、答谢会等来与顾客互动联络，拉近与顾客之间的关系，这样顾客对美容院的印象也会加深。
　　3.提升自身的优势
　　美容院要提升自身的优势，让顾客感受到美容院产品、项目的优势，不是习惯由固定的美容师服务，而是因为美容院有足够的优势，可以为顾客带来优质的服务体验，这样一来，顾客自然不会随着美容师的离职而流失掉。
　　4.改为轮番制服务
　　一般顾客来美容院都喜欢让固定的美容师服务，很多美容院也会让美容师自己去服务自己的老顾客，这样一来，顾客当然会对这位美容师产生依赖性，所以，美容院可以改为轮番制服务，主要就是针对这个情况，来淡化顾客与某个特定的美容师之间的感情。首先，美容院要对每一位美容师进行严格的训练，提高美容院的服务质量，让顾客感受到美容院的每一位美容师都是很好的，即使是换了美容师服务，也没有影响对美容院的印象。

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